Tổng quan
Trang chủ là trang đầu tiên khách nhìn thấy khi vào website. Nó giới thiệu dịch vụ nổi bật, cảm nhận khách hàng, đội ngũ bác sĩ, cơ sở vật chất, kiến thức và có form đặt lịch tư vấn miễn phí. Mục tiêu của trang là dẫn khách tới đặt lịch.Các phần trên trang chủ (từ trên xuống) và dữ liệu lấy từ đâu
Form đặt lịch (quan trọng)
Form nằm ở phần Sẵn sàng tư vấn, khách điền thông tin rồi bấm Đặt lịch tư vấn. Các trường khách thấy (dấu * là bắt buộc):- Họ và tên *
- Số điện thoại * — bên trái có ô chọn mã quốc gia, mặc định +84.
- Năm sinh — tùy chọn.
- Thời gian mong muốn đến — chọn ngày và giờ, tùy chọn.
- Nhu cầu quan tâm — danh sách chọn, mặc định “Chưa chắc chắn — IVY tư vấn giúp”.
- Chi nhánh muốn đến * — chọn trong danh sách chi nhánh.
- Tình trạng răng — ô mô tả nhiều dòng, tùy chọn.
- Ô tích “Tôi đồng ý để IVY Dental liên hệ tư vấn theo thông tin đã nhập.” * — bắt buộc phải tích thì mới gửi được.
- Thông tin trở thành một yêu cầu tư vấn để nhân viên gọi lại — bạn xem và xử lý trong Portal ở màn Yêu cầu tư vấn.
- Chi nhánh khách chọn quyết định số điện thoại/Zalo hiển thị ở bước xác nhận (Bình Thạnh hay Tân Định).
💡 Việc của nhân viên: theo dõi màn Yêu cầu tư vấn trong Portal để gọi lại khách kịp thời — đây là nơi các lượt đặt lịch từ website đổ về.
Việc nhân viên cần làm để trang chủ hiển thị đúng
- Muốn một dịch vụ xuất hiện ở phần “Dịch vụ nha khoa”: bật Hoạt động cho dịch vụ đó trong Portal và gán đúng danh mục.
- Muốn thay ưu đãi ở banner: cập nhật Chương trình khuyến mãi.
- Muốn cập nhật bài “Kiến thức nha khoa”: Xuất bản bài mới ở Biên tập AI.