Tổng quan
Trang Kiến thức (Blog) là nơi khách đọc các bài viết chia sẻ về nha khoa — giúp phòng khám xây dựng uy tín và thu hút khách qua tìm kiếm. Toàn bộ bài viết ở đây chính là các bài bạn soạn và Xuất bản trong Portal ở màn Biên tập AI.
Khách thấy gì
- Tiêu đề trang + số bài viết.
- Ô tìm kiếm theo từ khóa và bộ lọc chủ đề.
- Lưới các bài viết, mỗi thẻ có ảnh, tiêu đề, đoạn tóm tắt.
- Mở một bài → trang chi tiết bài viết (ảnh lớn, nội dung, dịch vụ liên quan, nút đặt lịch tư vấn).
Dữ liệu lấy từ đâu
| Trên web | Lấy từ Portal |
|---|---|
| Danh sách bài viết, tiêu đề, ảnh, nội dung | Tiếp thị nội dung → Biên tập AI (bài có trạng thái Đã đăng) |
| Chủ đề / danh mục lọc | Danh mục/thẻ của bài viết |
| Nội dung chi tiết bài | Nội dung bài viết (soạn thủ công hoặc bằng AI) |
💡 Việc của nhân viên: muốn thêm bài lên web, vào Portal → Biên tập AI → viết bài (thủ công hoặc bằng AI) → Xuất bản. Bài ở trạng thái Bản nháp sẽ không hiển thị trên web. Xem hướng dẫn Viết bài của Portal.
Việc nhân viên cần làm để Blog hiển thị đúng
- Đăng bài mới: soạn + Xuất bản ở Biên tập AI.
- Gỡ một bài khỏi web: Thu hồi về nháp bài đó trong Portal.
- Sửa nội dung bài: chỉnh sửa bài trong Portal rồi đăng lại.
Các trường hợp thường gặp
| Tình huống | Cách xử lý |
|---|---|
| Bài mới không lên web | Kiểm tra bài đã Xuất bản chưa; bản nháp không hiển thị. |
| Muốn tạm gỡ một bài | Vào Portal, Thu hồi về nháp bài đó. |
| Bài hiển thị nội dung lỗi định dạng | Sửa lại nội dung bài trong Portal (dùng đúng định dạng ở trình soạn thảo). |