Tổng quan
Trang “Đội ngũ bác sĩ” là nơi khách tìm hiểu về phòng khám và các bác sĩ. Khách mở trang này từ menu Đội ngũ bác sĩ trên đầu website. Đây cũng chính là trang giới thiệu (“Về chúng tôi”) của phòng khám. Trang gồm bốn phần, xếp từ trên xuống:- Phần giới thiệu phòng khám: ba khối Tầm nhìn, Chào mừng và Sứ mệnh.
- Danh sách thẻ bác sĩ, mỗi thẻ có nút “Xem hồ sơ bác sĩ”.
- Dải con số (số khách hàng, số dịch vụ, lượt khám, số chuyên gia).
- Hệ thống chi nhánh của phòng khám.
Trang hồ sơ từng bác sĩ
Khi khách bấm “Xem hồ sơ bác sĩ” trên một thẻ, website mở trang hồ sơ riêng của bác sĩ đó. Trang này gồm các mục sau:- Đường dẫn điều hướng ở đầu trang, giúp khách quay lại danh sách.
- Khối giới thiệu: tên bác sĩ, chuyên môn, ảnh chân dung và vài thẻ thông tin nhanh như chuyên môn, năm sinh, chi nhánh.
- Thông tin chung: bảng liệt kê họ tên, năm sinh, chuyên khoa, kinh nghiệm, nơi công tác.
- Trình độ học vấn.
- Quá trình công tác.
- Bằng cấp & chứng chỉ.
- Thế mạnh chuyên môn.
- Khách hàng nói gì về bác sĩ: vài lời cảm nhận của khách.
- Một dòng ghi chú cho biết thông tin bác sĩ mang tính minh hoạ và sẽ được cập nhật theo hồ sơ chính thức.
- Cuối trang có phần “Bác sĩ khác tại IVY” và liên kết “Quay lại danh sách bác sĩ”.
Nội dung này quản lý ở đâu
Đây là điều quan trọng nhất cần nhớ. Nội dung trang bác sĩ không sửa trực tiếp trên website. Toàn bộ được khai báo trong IVY Portal, và web tự cập nhật theo.| Khách thấy trên website | Sửa ở IVY Portal |
|---|---|
| Thẻ bác sĩ và toàn bộ hồ sơ từng bác sĩ | Tùy chỉnh Website → Đội ngũ bác sĩ (Portal) |
| Ba khối Tầm nhìn / Chào mừng / Sứ mệnh | Tùy chỉnh Website → Giới thiệu (Đội ngũ) trong IVY Portal |
💡 Ghi nhớ: khách báo hồ sơ bác sĩ sai hay thiếu, bạn vào IVY Portal ở mục Tùy chỉnh Website để sửa, không tìm cách sửa trên web.
Các trường hợp thường gặp
| Tình huống | Cách xử lý |
|---|---|
| Thiếu một bác sĩ trong danh sách | Kiểm tra bác sĩ đó đã được thêm và bật hiển thị trong Tùy chỉnh Website → Đội ngũ bác sĩ chưa. |
| Bác sĩ hiển thị sai chi nhánh | Sửa lại chi nhánh của bác sĩ trong Tùy chỉnh Website → Đội ngũ bác sĩ. |
| Nội dung Tầm nhìn / Chào mừng / Sứ mệnh cần cập nhật | Sửa ở Tùy chỉnh Website → Giới thiệu, phần khối giới thiệu đội ngũ. |
| Ảnh chân dung bác sĩ cũ hoặc mờ | Tải lại ảnh mới cho bác sĩ đó trong Tùy chỉnh Website → Đội ngũ bác sĩ. |